是时候推出一个全新的店铺概念了吗?

消费者可能已经做好了技术的准备，但推出一个全新的商店概念的时机在Covid-19封锁期间——这意味着非必需品商店已被迫连续关闭数月，导致包括Oasis和Topshop在内的多家商业街受害者——这让英国媒体感到意外。

伊灵的亚马逊生鲜店坐落在季风百货公司曾经占据的地方——一个科技巨头应该趁势而入，取代一家在第一次封锁期间陷入困境的高街时尚零售商，这再合适不过了。

但Publicis Sapient零售策略主管安迪•哈利维尔(Andy Halliwell)表示，亚马逊进入英国商业街的时机选择得很好，称这是“正确的想法、正确的概念、正确的技术和正确的时间”。

“如果你从总体上看商业街的健康状况，你可能会认为，过去6个月有这么多高调的失败，它(不好)。英国的商业街再也不会和以前一样了，这很令人不安，但这确实意味着有很多零售商店地产目前未得到充分利用，价格非常便宜。”

哈利维尔表示，亚马逊在零售园区或商业街是一个很有吸引力的“锚定品牌”，这应该会吸引其他品牌来到这里，因为这里的客流量更大。他将亚马逊的推出比作苹果开新店时的喧闹和宣传。

英国商业街再也不会和以前一样了……但这确实意味着有大量零售商店地产目前未得到充分利用，价格非常便宜

他说:“在北美，西雅图的Amazon Go店和纽约的Amazon四星级店仍然很有吸引力。”“现在，在英国，亚马逊可以获得非常便宜的房地产，可以与店主就租金进行艰苦的谈判，所以对于一家很小的商店来说，他们不会花太多钱。”

哈利维尔还指出，超市销售额在过去一年出现了爆炸式增长——新冠肺炎的零售赢家当然是规模庞大的食品杂货品牌在大流行期间，在线和实体店收入增加．

阳狮Sapient的消费者行为研究也表明，尝试过的消费者在封锁的情况下，网上购物可能会继续他们以这种方式购买散装食品店的周边商品，以及便利店的充值店和当地的手工食品店。

他表示:“我们将看到，当我们解除封锁后，人们会更努力地养成这些类型的行为。”“便利将成为商业街上更重要的一部分，如果亚马逊在未来五年内扩大其影响力，威胁到商业街上的小商店，这将成为现实。”

他补充说:“因此，一个知名品牌在一个非常便宜的地方开一家小型便利店是有道理的。”

卫生因素

除了不良资产的廉价租金和一个合适的市场之外，哈利维尔表示，消费者对疫情造成的卫生问题的关注，也意味着它的“Just Walk Out”技术是完美的时机。

“人们担心的是距离，与收银员交谈，以及使用现金和自助结账。每个人都在关注光学技术他补充道。

拥有封闭式商店的美妙之处在于，亚马逊已经能够控制人流，并在商店容量达到上限时暂停进入。

此外，因为你必须使用你的亚马逊账户进行输入，它会明确知道谁在那里。还记得在发生Covid疫情时，酒吧必须让你登录并登记你的详细信息吗?好吧，亚马逊会为你自动化所有这些东西，”哈利维尔说。

“它知道你买了什么，什么时候结账。这些数据有很多不同的用途，他们只能设法利用这些数据。”

但是，在成千上万的零售员工发现自己正在全国各地失业的时候，一家以科技为驱动、只有极少人的商店却开张了，我们应该担心吗?

“就我个人而言，这让我非常不舒服，”哈利维尔承认。“如果我们看到杂货店向高度自动化和无面孔的零售模式发展，那么我们将再次看到失业率上升——但谁拥有这个问题?”亚马逊没有，那么政府或零售行业对这些人进行再培训并找到新职位的总体需求是什么?”

哈利维尔表示，随着企业更广泛地走向进一步自动化，迫切需要对再培训进行投资，这将是一个真正的挑战。

“总的来说，我们社会已经面临着贫富差距的挑战，而这样的事情只会进一步扩大贫富差距。”