什么是自主业务流程(ABP)?

发布日期:2022-04-06 18:13

自主业务流程(ABP)管理是一种管理方法业务流程管理,旨在无需人力协助,优化流程工作流程。ABP智能软件代理,也被称为机器人,旨在独立发现和绘制地图业务流程和使用机器学习(ML)算法改进工艺流程。

ABP是一个区域业务流程自动化利用无线电频率识别等技术(射频识别),自主计算尽管它仍是一项新兴技术,但供应商已经开始给它贴上标签机器人过程自动化(RPA)软件“ABP”,如果该软件可以在以下方面提高效率:

  • 自动生成可重复的文件,如合同、发票或贷款文件。
  • 为企业内的客户支持请求提供服务,包括向各部门或联系人发送票据。
  • 计划货物的运输供应链物流应用程序。

ABP软件的最终目标是能够自主确定人、技术和数据在特定业务流程中的角色,并独立找出如何优化它。当完全实现时,希望ABP能够创建一个翻天覆地的变化对于流程管理,包括发现业务流程建模、分析和优化。

自主过程发现和建模

  • 自动识别新系统中的流程流(“流程发现”)。
  • 自动流程文档。
  • 通过观察实际的人员、数据和系统操作,自动发现显式和隐式的流程流。
  • 自动发现与业务交互的实体。

自主过程分析和管理

  • 自动识别实际关键性能指标(kpi)和确定流程效率的度量。
  • 自动使用整体业务目标来度量发现的流程的实际执行情况。
  • 自动识别人员、数据和系统瓶颈。

自动流程优化

  • 自动预测并减轻流程流异常。
  • 自动理解系统数据和接口的变化,并做出动态的过程变化。
  • 自动查找和修复缺失或错误的数据。

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